卡洛琳.周老師聊天室

在企業用人的想法中，人是企業的資產，因此多數的企業都會珍惜人才。但是所謂的人才標準，並不是應聘者自我所設定的標準，而是企業工作需求之下所設定的標準。因此，您所認為企業需要的特質與工作能力，不一定符合企業的想法。所以這一點在大家找工作時，要先列為第一點的考量。先問問看自己是否可以符合企業的要求，在工具上大家可以使用SWOT或是Pros v.s Cons來瞭解自己與企業的差異。

其次，在投遞履歷表後，到企業請您去面試的過程中，您一定要對於自己想去的公司，主動投遞履歷，讓企業可以較快地接觸到你。若接獲各大企業的面試邀請，也一定要有回覆的動作，不論您是否要接受這個面試，有禮貌地回覆一定會在對方心中留下一個深刻的印象，在您去面試前已經加分了。

在面試的當天，請提早5-10分鐘到達面試場地，先做心情上的準備。在等候的過程中，請勿東張西望，可以再次地將自己手上的履歷再看過一遍，讓自己待會再應答時可以更加充容有自信。同時，將自己的優點、缺點、工作經驗、專長等再思考一次，用較具邏輯性的方式應答。

在與面試官面試的過程中，一定要先破冰，Eye Contact 眼神的接觸，一定要正視，而不要躲避，才能展現出充分的自信，並且表現你從容不迫的態度，增加對方的信賴度。在接受面試官的名片時， 一定切記要雙手接住，並且放在桌上，再開始與面試官的面談。

面談的題目會依各面試官的需求、經驗值，與這份工作的職責 (Job Description) 間產生。通常會從你以前的每份工作談起，依照工作的內容，所問的問題及方向也會有所不同。

1.偏業務職位的主管會想知道你之前工作的達成率與對於目標的態度，業務主管偏向喜歡使命必達，勇於挑戰，不說藉口，同時可以協助他達成團隊目標的人。
2.偏作業職位的主管，比較想知道你過去的工作邏輯、對於細微處的掌握，對於流程的掌控與完成度，與部門間的溝通模式，執行能力的強度...等。
3.偏行銷類的主管，可能會想瞭解的是對於文案的設計與美學概念，產品的行銷包裝與企劃能力，預算的掌控與分配....等
諸如此類不同類型的工作，所需要的人才不同，所以會問到的問題也大相逕庭，因人、因事而問題千變萬化。

但不變的是，企業需要的是負責認真的員工，工作態度良好且積極進取的員工，最好是具備自學能力的員工。因為在人員發展的過程中，企業也會想辦法去開發員工的工作潛能。因此，若在面試時可以展現高度的自我學習能力，讓企業感受到你的未來潛能及多樣性，企業將視你為可造之材而希望能網羅你到企業中工作。

一個面試，通常在15-30分鐘間就會結束，如何在面試時呈現你最好的一面，從外型的設計到內容的設計，都是可以在平日就多做演練的。如何在這麼短的時間內，讓面試官認為"你就是他們要找的人"，是每位應試者必須要準備好的。面試中，口條清楚、思路清晰、言之有物，伴隨著必要的表情與手勢，切中要領的表達，讓自己在面試中脫穎而出。

針對從未工作的新鮮人而言，在面試中心態一定要切換到"社會化"模式。考慮的重心要從"我"為中心，轉化成為"企業"為中心。所以面試時，所有的利益考量是先以企業為主，先以可以達成組織的要求為目標，最後才考慮到自己想要的，讓企業成功就是讓自己成功，這樣的心態, 一定會獲得主管的青睞，而增加自己更多的機會。

期待每一位新鮮人或是轉職者，都能夠有更好的發展!