卡洛琳.周老師聊天室

撰文:銀色種子企管顧問 周郁萍執行長
 

在職場中，常常看到一個現象，就是愈能幹的人愈忙，表面愈不能幹的人愈閒，但是大家領的薪水竟然是差不多的?

碰到以上這狀況， 你如果是那位很能幹的人，你會不會想要繼續忙下去，接下更多的工作? 還是你會去跟主管調整工作負荷? 還是你會寒心地離去呢?

事實上， 每個產業中都有很多薪水小偷， 這些人把自己當成是「鐘點工」在看待自己的工作。每天只要上班打卡開始算錢，上班中混水摸魚，東摸摸西摸摸，想著中午要吃什麼，一下子中午就到了，然後睡個午覺起來，伸個懒腰，倒個水、上個廁所、聊個天，認真工作二小時後，這些鐘點工就準備下班了。這樣的人是不是在職場看到很多呢?

許多主管，雖然不喜歡這樣的人在組織裡，但只要這些人無所求、不吵鬧，每天準時坐在公司，讓他看到自己帶的團隊有這麼多人，他就安心了。那麼，工作量還是有很多啊! 怎麼辦呢?

眼睛銳利的主管總是能夠看到那些喜歡工作的人，這些同仁樂於工作，享受工作上的忙碌，因為工作忙讓他們帶來成就感，而這些喜歡忙的人，通常也比較當責， 不僅自己的事情可以如期完成，品質也在一定水準上，更強的是，他們有時也樂於協助完成他人的工作，於是，那些沒有人想做的工作，就從其他薪水小偷那裡默默地游到了這些熱愛工作的人。這一點，不只是他們的薪水小偷朋友知道， 他們的主管也看在眼裡， 認為這個熱愛工作的人是值得重點培養的，是能夠產出績效的，是能夠維持一定水平的，這樣熱愛工作的人，怎麼能不多加一點工作到他們身上呢? 於是，愈來愈多的工作被加在這熱愛工作的人身上， 一旦有什麼任務產生， 大家也都先想到這個熱愛工作的人，他的工作愈來愈多、愈來愈繁重，整個公司上下左右都認為這工作非他莫屬，但就是有件事忘了做，就是加薪升職未必要落在這位熱愛工作的人身上。

日積月累的壓力，這位熱愛工作的人內心一定產生一個疑問，為什麼是我? 為什麼一直把工作堆給我? 為什麼一直想把工作加給我呢? 如果他是一個客氣的人，也不懂得去爭取自己的時間、地位、資源…等，負荷最終澆熄熱情，憤憤不平之心，讓熱情之人不再對工作熱情。

若你是這位熱情之人，你該怎麼做呢?

年輕時候的我，就是這種熱情之人，超喜歡工作加在我身上的， 也樂於嚐試不同的專案，因為通常我可以在這些被加重的工作中， 學習到更多的技能與專業

，而且我也不太會去要求老闆加薪升職，因為我認為那是老闆們要有慧眼，看到我們這樣有價值的員工，還好我大多數的老闆也是有識人的能力，讓我可以被加薪升職。

但是，有些人就不是那麼幸運可以遇到好主管。所以碰到這種狀況，可要自己想法子去處理、爭取，才不至於把自己逼出一堆病來。因此，現在我也會鼓勵大家要比較實際地去看很多問題，也讓自己的身心靈都比較平衡。

你可以採取下面的步驟來處理工作量過多的問題:

首先，列出你所有的工作量並盤點 (最好用Excel表格列出)

其次，將每項工作都加上工作時長， 計算你每週、每月、每季…等以時間為計算單位的工作量。(在這個步驟中， 若你想一目瞭然讓主管看到你與他人的區別， 你可以製表或製圖，完成你與其他人的時間效率比較資料，以突顯你工作量巨大，及良好的效率、績效)

第三步，你拿著這些資料去跟主管談判- 進行工作縮減、或工作重分配，為自己爭取工作減量，成為適當的工作量

第四步，若你實在是太重要，無法減量，那你要爭取加薪、升職或加助手，讓你的工作可以順利完成。

第五步，在過程中你可以也往人力市場投送履歷表，了解自己在市場的價值 (因為有時你會高估自己的價值；當然也可能發現自己的價值被低估)，有數據支撐自己對於這個工作的價值判斷

第六步，你決定你要留下，或是離開這個工作。留下，就代表你會更用心努力地工作；離開，也為自己找到更好的一個職涯發展。

總之，我是不鼓勵大家啞巴吃黃蓮地，什麼都沒有地接了一堆不屬於自己的工作，而讓其他薪水小偷過得太爽，太舒服，而自己就像阿信一樣，努力埋首於工作，到頭來可能什麼都沒有哦!