卡洛琳.周老師聊天室

撰文:銀色種子企管顧問 周郁萍執行長
 

很會做事的人，通常也是「當責過頭」的人，這種人通常都讀很多聖賢書， 認為「天下興亡，匹夫有責」，經常把組織的成敗攬在自己的肩頭上，往往最後都被肩上的重擔給壓垮。

在組織裡面我們經常看到一種狀況，組織內有一群很負責任也很會做事的人， 通常我們會很放心把工作交給他們做。他們做的速度快、品質好，不拖延，也沒有太多的怨言，日復一日、年復一年地在自己的工作崗位上完成他們該完成的工作。這樣的人在組織中很低調， 在我們「銀色種子SSG十力」測驗中，這類型的人，他們測出來的「執行力、管理力」通常都異常的好， 但是他們的「行銷力、溝通力、領導力」，有時會明顯地比均值落後。但他們還很天真地相信自己的努力，總會碰到伯樂主管欣賞，主動給他們該有的奬勵與升遷。

但是，事實上並非如此。許多組織中，充滿了另一種人，這種人不太會做事，也會用各種方式去掩蓋他們不會做事，沒有能力的一面。這樣的人經常說的比做的好太多，因此，他們會技巧性地把工作推給那些很會做事的人，然後還會到主管那兒去強調自己在組織內的重要性，讓人誤以為他們很有能力，而這樣的人還有一個本領導是很會邀功，並要求升遷加薪。

在組織每年打考績的時候，這些會邀功要求升遷加薪的人，常常都第一個被主管想到， 而主管也像聖誕老人一樣地滿足他們的需求。 反倒是很多努力工作，默默在組織中耕耘的中堅份子， 因為不會包裝自己，不會要求自己該有的升遷及加薪，再加上他們通常都是屬於臉皮很薄的那群人，篤信努力及能力定會被看到，所以不敢要求主管、不肯要求主管，也不願意向主管表達自己「想要升職、想要加薪、想要被看見」的願望，因此組織內的主管礙於資源有限， 往往委曲了這些默默在組織中耕耘的人，主管認為這些做事的人很安於現狀，也不會多給他們奬勵。而這群原本很努力的員工， 在組織中待久了後， 也就恢心了，不要求，也不多做， 反正就過一天算一下，寧願排在中間不被升也不被辭退， 就是他們在組織中的定位。

這真是很可惜，當「組織的公平性」不存在時， 就會發生上面的狀況， 不僅不利於組織發展， 同時也讓原本很棒很優秀的人才， 逐漸在組織中被磨成庸才。

很會做事的人， 通常都有很多的我們看不到的技能，他們有專業能力， 他們重視速度，他們重視結果與品質，但是因為他們不懂得要求， 往往做久了也會把熱情磨掉，喪失工作的熱情。此外， 由於一開始他們滿腔熱情， 但是可能吸到更多的工作給自己，在不懂得拒絕的情況下，他們往往工作量愈來愈大， 心中不滿的內傷愈來愈重， 終於到有一天他們忍不住了，再也不想為五斗米折腰了， 於是許多人就選擇安安靜靜、默默地離職，而組織也因此失去了一個願意無條件為組織付出的優秀人才。

以下我想提醒很愛做事、很會做事的人， 要改進自己平時的行為及習慣:

   (1)要學習策略與行銷- 一直做事，沒看方向只會做事累死自己

   (2)做事的人要學會拒絕-否則你就是個「吸事機器」，工作都會吸到你這裡

   (3)工作潔癖要改一改-不要永遠把工作標準拉得這麼高，偶爾要降低標準

   (4)不要養成別人不做，為了組織好全都自己檢起來做的習慣

   (5)不要成為只會做事但不會要求回報的人-因為這樣的人通常是組織裡面最苦情的人

   (6)不要幫那些厚臉皮不做事的人做他們的事- 有些人就在等著你做事，許多臉皮厚因此就可以不用做事，然後你會愈看愈生氣。

最後，我要提醒主管們的眼睛要放亮點，要奬勵跟升遷那些會做事的人， 別等他們安靜離職後才發現，自己也失去了你最重要的左右手哦!

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